Dorean erweitert die Geschäftsleitung.
Unsere Kunden entwickeln sich weiter. Treuhandunternehmen übernehmen mehr Mandate, KMU digitalisieren Prozesse, die vor drei Jahren noch auf Papier liefen und Kanzleien stellen ihre Abläufe neu auf. Damit wir da mithalten und dabei stabil bleiben, haben wir unsere Geschäftsleitung erweitert.
Mattia Kienast führt die Geschäftsleitung weiterhin. Neu dabei sind Christian Hobi, Mirjam Thiemann, Dario Tafuro und Sabin Djoni. Vier Personen, die schon heute bei Dorean Verantwortung tragen, jetzt mit einem klar umrissenen Bereich.
Wer welchen Bereich verantwortet.
Christian Hobi leitet die Projektleitung. Sobald ein Projekt vom Sales übergeben wird, liegt es in seinem Team bis zum Abschluss. Dazu kommt das Account Management: die Betreuung bestehender Kunden und die Frage, wie sich eine Lösung über das erste Projekt hinaus weiterentwickelt. Für Christian ist ein Projekt dann erfolgreich, wenn mit den vorhandenen Ressourcen die beste Lösung entsteht, nicht die grösste.
Mirjam Thiemann leitet das Produktmanagement. Diese Funktion gab es bei uns bisher nicht. Wir haben sie geschaffen, weil die Abacus-Welt sich schnell bewegt und wir mitgestalten wollen, statt nachzuziehen. Mirjam verantwortet die Weiterentwicklung unserer Abacus- und Dorean-Produkte, zum Beispiel AbaPlato. Dazu gehört, Entwicklungen im Markt früh zu erkennen, Spezialprojekte zu begleiten und neue Mitarbeitende in der Abacus-Ausbildung zu unterstützen.
Dario Tafuro leitet Support und Beratung. Er ist seit 2023 bei Dorean und verantwortet die Abarbeitung der Tickets sowie die Beratung, wenn sich in einem Kunden-Setup etwas verbessern lässt. Sein Anspruch: nicht nur das Problem lösen, sondern verstehen, warum es entstanden ist. Guter Support behebt nicht nur Symptome, sondern verhindert, dass dieselbe Ursache wieder zum Problem wird.
Sabin Djoni verantwortet Sales und Marketing. Er ist die erste Ansprechperson, wenn du Dorean noch nicht kennst oder ein neues Vorhaben prüfst. Seine Aufgabe ist es, gemeinsam mit dir herauszufinden, was du tatsächlich brauchst. Nicht etwas verkaufen, sondern die Lösung finden, die zu dir passt. Dazu kommt die Aussenwahrnehmung von Dorean: wie wir auftreten und was wir in den Zielbranchen
sichtbar machen.
Mattia Kienast führt die Geschäftsleitung. Sein Fokus liegt auf HR, interner Kommunikation und Finanzen, also auf dem, was die Struktur trägt. Dazu kommt die Aufgabe, die neue Geschäftsleitung als Team zu führen: gemeinsam entscheiden, Verantwortung übergeben und die Richtung setzen, in die sich Dorean entwickelt. Er hat Dorean 2019 mit der Vision gegründet, die Treuhand-Branche zu digitalisieren. Diese Erweiterung ist der nächste Schritt auf demselben Weg.
Warum wir das jetzt machen.
Wir wollen Verantwortung auf mehrere Schultern verteilen. Das ist der Kern dieser Veränderung und dahinter stehen vier Überlegungen.
Bestmöglicher Service. Wenn für jeden Bereich eine Person verantwortlich ist, die ihn im Blick behält, entstehen weniger Lücken. Support, Projekte und Produktentwicklung sind unterschiedliche Aufgaben, jede verdient eine eigene Aufmerksamkeit.
Mit der Zeit gehen. Die Abacus-Welt verändert sich laufend. Neue Produkte, neue Funktionen, veränderte Anforderungen bei unseren Kunden. Wer das aufnehmen will, braucht jemanden, der sich damit aktiv befasst und nicht nebenbei.
Struktur für Wachstum. Wir wollen wachsen und Wachstum verträgt keine unklaren Zuständigkeiten. Wir schaffen die Struktur jetzt, damit sie trägt, wenn wir sie brauchen.
Sicherheit und Kultur. Unsere Mitarbeitenden sollen wissen, an wen sie sich wenden und wer entscheidet. Das ist keine Nebensache. Wer sich sicher fühlt, arbeitet besser und das kommt am Ende in jedem Projekt an.
«Ich habe lange vieles selbst entschieden. Irgendwann ist das keine Stärke mehr, sondern ein Engpass. Jetzt tragen wir das zu fünft. Was mich besonders freut: Wir konnten diese Positionen alle intern besetzen. Die Leute waren schon da, wir haben sie nur sichtbar gemacht.»
Was sich für dich ändert.
Ehrliche Antwort: im Alltag wenig. Alle Arbeiten operativ weiter, deine Ansprechpersonen bleiben dieselben, laufende Projekte laufen unverändert. Und Dorean bleibt ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen.
Was sich ändert, ist die Art, wie wir die Verantwortung tragen. Sie liegt nicht mehr auf einer Person, sondern auf fünf. Das macht uns belastbarer, wenn viel gleichzeitig läuft und aufmerksamer für Themen, die sonst zwischen den Stühlen landen.
Was als Nächstes kommt.
In den kommenden Wochen stellen wir dir alle fünf einzeln vor, mit Fragen pro Person zu dem, was sie in ihrem Bereich bewegen wollen. Auf LinkedIn und hier im Blog.
Der Grund für diese Veränderung bleibt derselbe wie am Anfang: Unsere Kunden entwickeln sich weiter und wir wollen mitgehen können, ohne dass dabei etwas liegen bleibt. Die neue Aufstellung ist ein erster Schritt dorthin.
Du hast eine Frage und bist unsicher, wer bei dir die richtige Ansprechperson
ist? Melde dich einfach, wir leiten dich weiter.
